Hyppää suoraan sisältöön
Verkkokauppamme palvelee 24/7 ja pakettien lähetykset toimivat normaalisti ja turvallisesti. Lue lisää >>
Verkkokauppamme palvelee 24/7 ja pakettien lähetykset toimivat normaalisti ja turvallisesti. Lue lisää >>

Korona-epidemian vaikutukset toimintaamme

Verkkokauppamme palvelee sinua keskeytyksettä 24/7 korona-epidemian ajan. Myymälämme Lappeenrannassa on kuitenkin suljettu. Toimimme varastossamme ohjeistusten mukaan niin, että työntekijämme eivät levitä virusta tai saa itse tartuntaa. Varastoomme ei ole ulkopuolisilla pääsyä.

Verkkokaupassa on valittavissa joko Postin tai DB Schenkerin -toimitusvaihtoehdot ja heidän molempien tiedotteiden mukaan kotimaan kirje -ja pakettiliikenne toimii tällä hetkellä normaalisti, ilman rajoituksia.

Suosittelemme käyttämään Postin kätevää Kotipakettia jossa paketti tuodaan kotiovellesi sovittuna ajankohtana.

Alla Postin ja DB Schenkerin toimintaohjeet.

Postin kotiinkuljetukset

Kyllä, toimitamme verkko-ostokset kotiin ja olemme myös lisänneet kotitoimituksien kapasiteettia kysynnän kasvaessa. Olemme kuitenkin niiden osalta tarkentaneet toimintamalliamme seuraavasti:

  • Normaalista tavasta poiketen, lähetystä ei luovuteta vastaanottajalle käteen vaan Postin kuljettaja soittaa ovikelloa ja asettaa lähetyksen oven eteen. Kuljettaja odottaa muutaman metrin päässä, kunnes asiakas vastaanottaa lähetyksen.
  • Kuljettaja ei myöskään pyydä vastaanottajalta allekirjoitusta, vaan toimitus kirjataan kuljettajan toimesta Postin järjestelmään.

Postin pakettiautomaatit

Kaikki työ tehdään ohjeistusten mukaan niin, että työntekijämme eivät levitä virusta tai saa itse tartuntaa. THL:n mukaan pintojen osuus viruksen leviämisessä ei nykytiedon mukaan ole merkittävä. Pintojen kautta tarttumisen riski on olennainen lähinnä sairaalassa, missä on paljon sairaita ja oireilevia potilaita. Sekä automaatista että palvelupisteestä noudettaessa on hyvä pitää muihin ihmisiin turvallinen etäisyys ja huolehtia yleisesti hyvästä käsihygieniasta. Riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden emme suosittele asioivan automaateilla, kuten muillakaan julkisilla paikoilla.

Pidensimme pakettien säilytysaikaa noutopisteissä 7 päivästä 21 päivään, jotta sinulle jää enemmän aikaa lähetysten noutamiseen. Muutos on voimassa valmiuslain päättymiseen ja se vaikuttaa 23.3. jälkeen noutopisteisiin toimitettuihin lähetyksiin.

Postin noutopisteet

Voit kertoa myyjälle saapumisilmoituksessa olevan hyllypaikan, jolla myyjä löytää lähetyksen laitteelta. Henkilöllisyystodistusta tai ajokorttia voit pitää omassa kädessäsi niin, että myyjä saa siitä luettua viivakoodin. Se tarvitaan kuitattavien lähetysten noutamiseen.

Puhdistamme palvelupisteiden näyttöjä tehostetusti, mutta voit myös antaa Postin henkilökunnalle luvan kuitata lähetyksen. Tällöin henkilökunnan edustaja toteaa henkilöllisyytesi ja tekee kuittauksen puolestasi muotoon Posti + myyjän etunimi ja sukunimi.

Pidensimme pakettien säilytysaikaa noutopisteissä 7 päivästä 21 päivään, jotta sinulle jää enemmän aikaa lähetysten noutamiseen. Muutos on voimassa valmiuslain päättymiseen ja se vaikuttaa 23.3. jälkeen noutopisteisiin toimitettuihin lähetyksiin.

DB Schenkerin noutopisteet

Noutopisteen kassahenkilö ei ota noutavan asiakkaan henkilötodistusta ja puhelinta käteensä tarkastaessaan lähetystä henkilöllisyyttä ja saapumisilmoitusta. Kassahenkilö täyttää lähetyksen luovuttamiseen tarvittavat tiedot asiakkaan puolesta ja merkitsee kuittauskappaleeseen merkinnän ”SCH” ja nimenselvennyksenä asiakkaan etu- ja sukunimen.